Dlaczego nie mogę otworzyć pobranego pliku na telefonie?

Wielu użytkowników smartfonów ma problem ze znalezieniem pobranego pliku na telefonie w gąszczu innych danych. Jednak co w sytuacji, gdy masz już zlokalizowany plik, ale on nie chce się otworzyć? Za takim problemem może stać szereg różnych przyczyn, które postaram się przybliżyć Ci w niniejszym artykule. Wskażę również najskuteczniejsze rozwiązania w określonych sytuacjach.

Plik pobrany na telefon nie otwiera się – 3 możliwe scenariusze

Jeśli pobierasz plik na swój smartfon i nie możesz go otworzyć, istnieją 3 najbardziej prawdopodobne wytłumaczenia takiego zjawiska. Każde wymaga nieco innego postępowania z Twojej strony. Sprawdź poniższe porady na ten temat.

1. Nie masz zainstalowanej odpowiedniej aplikacji.

Każdy plik posiada określony format, który jest czytany przez odpowiednie oprogramowanie. Na ogół nie ma problemu z otwieraniem zdjęć i filmów, ponieważ każdy smartfon zawiera wbudowane aplikacje do ich obsługi. Problem może pojawić się natomiast w przypadku dokumentów zapisanych w formacie PDF, do których odczytu służą inne, specjalne aplikacje. Podobnie nie każdy telefon dysponuje fabrycznie wbudowaną aplikacją do czytania arkuszy kalkulacyjnych. W takiej sytuacji najlepiej pobrać niezbędną aplikację ze sklepu Google Play.

Poniżej wymieniam najpopularniejsze rodzaje plików i przykładowe aplikacje, jakie mogą służyć do ich odczytu:

• Zdjęcia jpg. – aplikacja Galeria albo Zdjęcia.

• Filmy mp4 – aplikacja Galeria albo Zdjęcia.

• Dźwięki mp3 – Odtwarzacz muzyki, Music Player.

• Dokumenty PDF – Adobe Acrobat Reader.

• Dokumenty docx – Mikrosoft Word: Edit Documents lub Dokumenty Google.

• Arkusze xlsx – Microsoft Excel: Spreadsheets lub Arkusze Google.

• Grafika wektorowa AI – PhotoApp, Adobe Capture.

• Grafika 3D DWG – 3D Modeling App.

• Prezentacje ppt – Microsoft PowerPoint, Prezentacje Google.

• Paczki RAR – AZIP Master, RARLAB.

2. Nie masz uprawień do wyświetlania pliku

Niektóre pliki mogą być zabezpieczone hasłem, które musisz wpisać, by uzyskać dostęp. To częsta praktyka szczególnie w przypadku paczek RAR. Z dostępem do plików czasem borykają się użytkownicy chmury. Możesz nie mieć możliwości otworzenia określonego pliku, jeśli

1. Używasz innego konta Google – uprawnienia zostały przypisane do innego konta, na które musisz się zalogować, na przykład w aplikacji Dokumenty Google.

• Stuknij w okrągły awatar swojego konta w prawym górnym rogu aplikacji.

• Wybierz opcję Dodaj kolejne konto.

• Wpisz dane do logowania, które mają niezbędne uprawnienia do pliku.

2. Właściciel pliku nie przydzielił Ci do niego uprawnień – możesz poprosić o dostęp. W odpowiedzi otrzymasz powiadomienie, gdy uprawnienia zostaną przydzielone.

3. Uszkodzony plik

• Jeśli pobrany plik nie otwiera się, istnieje prawdopodobieństwo, że został uszkodzony podczas pobierania. Może wynikać to na przykład ze słabego połączenia internetowego. W takiej sytuacji usuń niedziałający plik i spróbuj pobrać go ponownie.

• Jeżeli pobierasz plik na przykład z załącznika w skrzynce mailowej, problem może leżeć także po stronie nadawcy – być może plik uległ uszkodzeniu na etapie załączania.

• W sytuacji, gdy nie możesz otworzyć całego folderu Pobrane w swoim telefonie, najprawdopodobniej Twój smartfon ma uszkodzone pliki systemowe. W takiej sytuacji dobrze jest wykonać kopię zapasową niezbędnych danych i przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.

Jak otworzyć na telefonie plik, który się nie otwiera?

Masz już niezbędną aplikację do otworzenia swojego pliku?

1. Wyszukaj nazwę pobranego pliku w pamięci wewnętrznej swojego smartfona.

2. Dotknij i przytrzymaj plik.

3. Stuknij ikonkę Więcej, by rozwinąć dodatkowe właściwości.

4. Wybierz opcję Otwórz w aplikacji.

5. Smartfon wyświetli Ci listę kompatybilnych aplikacji, z których możesz skorzystać do otwarcia tego pliku. Zaznacz tą, z której chcesz korzystać.

6. Zależnie od własnych preferencji skorzystaj z tej aplikacji Tylko raz lub ustaw ją na Zawsze dla wszystkich plików zapisanych w tym samym formacie.