Nie działa dotyk w telefonie - co robić?
W niektórych smartfonach dochodzi do usterki polegającej na tym, że ekran urządzenia przestaje reagować na dotyk lub że wprowadzanie danych odbywa się bardzo powoli. W dzisiejszym artykule opisujemy najczęstsze przyczyny, z powodu których dochodzi do takich problemów i podpowiadamy jak poradzić sobie z awarią.
Sytuacja 1. Brud na ekranie powoduje problemy z rozpoznawaniem dotyku.
1. Upewnij się, że na ekranie smartfona nie ma kurzu, brudu, oleju, wilgoci ani żadnych drobin.
2. Przetrzyj ekran telefonu wilgotną ściereczką do okularów lub suchą szmatką z mikrofibry.
3. Przed skorzystaniem z telefonu sprawdź, czy Twoja dłoń jest czysta i sucha.
Jeśli powyższe wskazówki nie rozwiązały problemu, postępuj zgodnie z dalszą instrukcją.
Sytuacja 2. Telefon nie reaguje, ponieważ jest pod wpływem działania prądu.
1. Jeśli Twój telefon jest podłączony do źródła zasilania, odłącz ładowarkę i sprawdź czy ekran zaczął reagować na dotyk. Jeśli ten punkt Cię nie dotyczy lub nie przyniósł zamierzonego efektu, przejdź dalej.
Sytuacja 3. Przyczyną problemu z telefonem jest awaria oprogramowania.
1. Spróbuj zrestartować urządzenie. Aby to zrobić przytrzymaj przycisk zasilania do momentu aż telefon się wyłączy. Następnie powtórz czynność i poczekaj aż urządzenie ponownie się uruchomi. Sprawdź czy funkcje dotykowe ekranu zaczęły działać.
2. Jeśli restart urządzenia nie przyniósł efektu, problem rozwiązać może przywrócenie danych fabrycznych telefonu. W tym celu uruchom telefon w trybie odzyskiwania: naciśnij długo przycisk zasilania, aby wyłączyć telefon. Następnie naciśnij i przytrzymaj w tym samym czasie przycisk zasilania i klawisz zwiększania głośności (w niektórych modelach przycisk zmniejszania głośności). Po wyświetleniu ikony Androida na ekranie zwolnij oba klawisze. Użyj przycisków głośności, aby wybrać polecenie “wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie przycisk zasilania, by potwierdzić. Wybierz “Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i potwierdź, a następnie za pomocą przycisku głośności wybierz opcję “Ponownie uruchom system teraz” i potwierdź przyciskiem zasilania. Miej na uwadze, że przywrócenie urządzenia do danych fabrycznych spowoduje utratę wszystkich danych z telefonu, w tym zdjęć, wiadomości i zainstalowanych aplikacji.
Jeżeli po wykonaniu powyższych czynności ekran nadal nie reaguje na dotyk lub występują dotychczasowe problemy, oznacza to, że wyświetlacz najprawdopodobniej uległ usterce mechanicznej. W tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem będzie wizyta w serwisie lub skontaktowanie się z obsługą posprzedażową w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jak wyłączyć szybkie ładowanie w telefonie?
Jak wylogować się z konta Google na telefonie?
Dlaczego nie mogę otworzyć pobranego pliku na telefonie?
Aplikacje do ograniczenia czasu na telefonie
Jak przenieść dane z Huawei na Samsung?
Jak usunąć blokadę ekranu w telefonie Samsung?
Jak sprawdzić kondycję baterii Samsung?
Jak połączyć telefon z laptopem?
Jak otworzyć telefon Samsung?
